1. La mercancía tiene que haberse comprado en la misma sucursal en donde se planea hacer la devolución.
2. Presentar el ticket de compra.
3. En mercancía de Ropa y Variedades, la fecha del ticket de compra no debe exceder los siete días; y para la mercancía de Perecederos, la fecha del ticket de compra no debe de exceder los tres días..
4. La Mercancía deberá conservar su envoltura original.
5. Se prohiben las devoluciones de productos de vinos y licores.
6. No hay devoluciones en la ropa interior por cuestiones de higiene.
