1. LA MISION aplicará las condiciones de devolución que ofrece de manera general en sus Sucursales.
2. LA MISION en caso de ser aplicable a su elección se le cambiará el producto cuando este se encuentre en existencia o se reembolsará el total del importe mediante pago en efectivo.
3. El cliente tiene 3 (tres) días como máximo después de haber realizado su compra para solicitar cualquier tipo de devolución en artículos perecederos. (excepto leche fresca, mismo día o día posterior a la compra).
4. El cliente tiene 7 (siete) días como máximo después de haber realizado su compra para solicitar cualquier tipo de devolución o reclamación en abarrotes.
5. Las devoluciones no aplican en medicinas, vinos y licores, ropa interior, productos de salud y belleza, mascotas, autos, ferretería, juguetería, electrodomésticos.
6. Dentro de Ropa / Calzado, no se acepta cambios ni devoluciones en ropa interior. Solo en caso de que el producto tenga defecto de fábrica, se te podrá cambiar por la misma talla, modelo y color, siempre y cuando, se encuentre sin muestra de uso, en su empaque original y con los sellos de seguridad correspondientes en óptimas condiciones.
7. Si el producto(s) al momento de la compra venía con un producto adicional gratis, también se deberá incluir como parte de la devolución.
8. No serán aceptados artículos dañados por mal uso de parte del cliente.
9. Toda mercancía en remate no aplica ningún tipo de devolución o cambio.
10. Todos los productos que por ley deban contar con una póliza de garantía, la contendrán dentro del empaque al momento de recibirlo misma que se ejercerá directamente con el fabricante o proveedor.
11. En caso de que alguno de los productos o artículos entregados presentase alguna falla o defecto, se podrá efectuar la reclamación en la Sucursal correspondiente; se podrá acudir físicamente a la tienda a devolver el producto y se podrá regresar siempre y cuando se encuentre en su empaque original con todos sus contenidos y su ticket o factura de compra.
12.A fin de brindarte un mejor servicio y con el afán de que nuestros precios puedan beneficiar a una mayor cantidad de clientes, la venta de algunos productos y artículos se podrá limitar a cierto número de piezas, kilos, litros o unidades. Siempre intentaremos mantener la existencia de todos los productos aquí anunciados, sin embargo, todas nuestras promociones están sujetas a disponibilidad.
